Foire Aux Questions
Tout d'abord, réservez un cours d'essai gratuit de 30 minutes pour nous connaître, bien connaître votre niveau d'espagnol et vos besoins d'étude, ainsi que pour en savoir plus sur les prix des cours. Ensuite, si vous voulez, vous pouvez choisir vos cours directement dans "Cours Online" sur ce site.
Nos cours sont individuels, que vous souhaitiez vous consacrer à des sujets spécifiques de la langue, ou que vous cherchiez simplement à pratiquer la conversation ou à vous renseigner sur des questions culturelles en espagnol.
Idéalement, nous faisons deux à trois heures par semaine de cours et renouvelons chaque bloc de cours une fois par mois ou tous les deux mois, mais au final c'est vous qui décidez du nombre d'heures que vous souhaitez faire par semaine et selon le période que vous préférez d’un ou deux mois.
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Vous avez besoin d'un ordinateur avec un microphone intégré (et/ou une caméra). Si votre ordinateur ne l'a pas, vous devrez peut-être acheter un microphone (et/ou une caméra + des écouteurs). Vous avez également besoin d'une bonne connexion Internet. Nous utilisons généralement deux programmes de visioconférence gratuits : SKYPE ou Google Meets selon vos besoins.
Directement dans l’onglet "Cours Online" de cette page web avant de commencer les cours, vous choisissez le nombre total d'heures que vous souhaitez faire par mois ou tous les deux mois, vous effectuerez donc qu’un seul paiement au début de la période mensuelle ou bimensuelle que vous choisissez. La plateforme de paiement Stripe est sécurisée et permet d'effectuer des paiements électroniques par carte bancaire.
À partir de 6 heures par mois, vous bénéficierez d'une réduction de 10%, si vous souscrivez 8 heures ou plus par mois, la réduction sera de 15% et si vous souscrivez deux mois avec un minimum de 8 heures chaque mois, la réduction sera de 20%. De plus, nous assumons toute commission de la plateforme de paiement.
Sí, sólo escríbeme a hola.español.spanish@gmail.com y lo tratamos juntos. Considera el horario de España y el horario de tu país, pues los horarios del calendario de reservas son los de España (Europa Central UTC+1).
Si vous devez annuler un cours, changer le jour et l'heure, écrivez-moi à hola.español.spanish@gmail.com, au moins 24 heures avant le début du cours prévu pour ne pas le manquer. Nous changeons simplement le jour et l'heure à un autre moment qui vous convient mieux.
Puisque les heures de cours n'expirent pas, nous pouvons les faire à un autre moment selon vos et mes disponibilités. Par conséquent, un remboursement ne serait pas nécessaire.
Dans le cas où vous ne me prévenez pas au moins 24h à l'avance, j'attendrai toujours de 15 à 20 minutes, mais si pendant ces minutes vous ne vous connectez pas à l'heure convenue pour ce cours, il ne sera pas possible de récupérer ou d'avoir un remboursement à cet égard.
Sí, dado que las clases están adaptadas a trabajar exclusivamente contigo y en función de tus necesidades. En caso de necesitar alguna clase para un pequeño grupo puedes contactarme a hola.español.spanish@gmail.com y podemos conversarlo.
La suggestion sera toujours que vous fassiez l'effort, car un objectif super important est que nous communiquions toujours en espagnol. Vous verrez que cet effort vaudra beaucoup, pour constater de nets progrès dans votre processus d'apprentissage.
Tous les matériels que je propose que nous utilisions pour les cours, je vous les fournirai gratuitement car ils sont inclus dans ce que vous avez payé pour les cours. Dans le cas où l'étudiant souhaiterait utiliser un manuel ou des matériels spécifiques, le coût de ceux-ci sera à sa charge.
No hay problema, con toda confianza, te sugiero contactarme a hola.español.spanish@gmail.com y seguro encontraremos una respuesta a lo que necesitas saber.
