Preguntas Frecuentes

Primero, reserva una clase de prueba gratuita de 30 minutos para conocernos, conocer tu nivel de español y tus necesidades de estudio, además para informarte con mayor detalle sobre los precios de los cursos. Luego, si te gusta, podrás seleccionar tus clases directamente en “Cursos Online” de esta página web.

Nuestros cursos son uno a uno, tanto si quieres enfocarte en temas específicos de la lengua, como si buscas únicamente la práctica de la conversación o aprender sobre temas de la cultura en español.

Lo ideal es que hagamos de dos a tres horas por semana de curso y renovar cada bloque de cursos una vez al mes o cada dos meses, pero al final tú eres quien decide el número de horas que deseas hacer por semana y según el periodo que prefieras de uno o dos meses.

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Necesitas una computadora con un micrófono incorporado (y/o cámara). Si su computadora no lo tiene, es posible que deba comprar un micrófono (y/o cámara + auriculares). También necesitas una buena conexión a Internet. Solemos utilizar dos programas gratuitos de videoconferencia: SKYPE o Google Meets según sus necesidades.

Directamente en “Cursos Online” de esta página web antes de iniciar los cursos, tú eliges el número total de horas que deseas realizar por mes o cada dos meses, así sólo harías un pago al inicio del periodo mensual o bimestral que elijas. La plataforma de pago Stripe es segura y te permite realizar el pago electrónico mediante el uso de tarjeta bancaria.

A partir de 6 horas por mes, tendrás un descuento del 10%, si contratas 8 ó más horas por mes el descuento será del 15% y si contratas dos meses con un mínimo de 8 horas cada mes, la reducción será del 20%. Además, nosotros asumimos cualquier comisión de la plataforma de pago.

Sí, sólo escríbeme a hola.español.spanish@gmail.com y lo tratamos juntos. Considera el horario de España y el horario de tu país, pues los horarios del calendario de reservas son los de España (Europa Central UTC+1).

Si necesitas cancelar una clase, cambiar el día y la hora, escríbeme a hola.español.spanish@gmail.com, como mínimo, 24 horas antes del inicio de la clase programada para no perderla. Simplemente cambiamos el día y la hora a otro momento que sea mejor para ti.

Dado que las horas de clase no caducan, podemos realizarlas en otro momento según tus y mis disponibilidades. Por lo que, un reembolso no sería necesario.

En caso de que no me prevengas con al menos 24 horas de anticipación, siempre esperaré de 15 a 20 minutos, pero si durante estos minutos no te conectas el tiempo pactado para esta clase no podrá recuperarse ni haber un reembolso al respecto.

Sí, dado que las clases están adaptadas a trabajar exclusivamente contigo y en función de tus necesidades. En caso de necesitar alguna clase para un pequeño grupo puedes contactarme a hola.español.spanish@gmail.com y podemos conversarlo.

La sugerencia siempre será que hagas el esfuerzo, pues un objetivo súper importante es que siempre comuniquemos en español. Verás que valdrá mucho este esfuerzo, para notar claros progresos en tu proceso de aprendizaje.

Todos los materiales que te sugiera que utilicemos para los cursos, te los proporcionaré sin costo porque están incluidos en lo que has pagado por las clases. En caso de que el estudiante desee utilizar un manual o materiales en específico el costo de éstos correrán por su cuenta.

No hay problema, con toda confianza, te sugiero contactarme a hola.español.spanish@gmail.com y seguro encontraremos una respuesta a lo que necesitas saber.